Previous Entry Share Next Entry
Извиняться — плохая привычка.
Обзор
newsmen_lj
Как без оправданий попросить прощения.



Порой, желая сгладить шероховатости своих поступков, мы спешим извиниться. Извинения рассматриваются как способ исправления ошибок или как компенсация за, возможно, доставленные неудобства. Но зачастую, извиняясь, вы не только не решаете проблему, а, наоборот, делаете только хуже. Однако извинениям есть прекрасная альтернатива. Об этом я хочу вам рассказать.

Чем плохи извинения

Во-первых, принося извинение, вы акцентируете внимание на негативных моментах. До того как вы об этом сказали, данный факт был незаметен или незначителен для окружающих. А теперь только ленивый не покачает головой, произнеся: «Да, уж!..».

Во-вторых, извиняясь, вы признаете свою ошибку. Вы — слабое звено! И если до этого все выглядело как задуманное, теперь все развалилось прямо на глазах. Как только вы извинились, то тут же взвалили на себя чувство вины и ощущение неидеальности. Продолжать начатое с таким осадком гораздо сложнее.

В-третьих, извинившись, вы провоцируете людей жалеть или успокаивать вас. Так сказать, восстановить баланс любезностей. Кто-то произнесет: «Ну да ладно. С кем не бывает!» или «Не страшно, мы понимаем…». Если людям ваша ошибка действительно доставила неудобства, то вытянутое силой «прощение» будет неискренним. Это может оставить у них негативное впечатление. Если же ошибка незначительна, то, извиняясь, вы, наоборот, формируете у людей чувство вины. Кто-то подумает: «Вот ведь вроде ничего ужасного не совершил, а так извинялся… Даже неудобно как-то…».

Лучшая альтернатива извинениям — благодарность!

Перестройте свою фразу так, чтобы вместо извинений и оправданий человек услышал в свой адрес благодарность или похвалу. Тем самым вы и себя не выставите виноватым, и скажете людям комплимент.

Приведу пример. Недавно я был на мастер-классе, который проходил в одном из бизнес-центров на окраине Москвы. Некоторые люди испытали трудности с поиском нужного адреса, где проходило мероприятие. Впрочем, в итоге все собрались без опозданий.

Перед началом мастер-класса ведущий спросил, все ли легко нашли нужное место. Участники пожаловались, что справились с этой задачей с трудом. В ответ тренер сказал: «Извините, это наша оплошность…».

В этом случае вместо извинения было бы лучше похвалить собравшихся: «Какие вы молодцы, что сумели прийти вовремя! Если уж вы справились с этой задачей, то, уверен, и с освоением программы мастер-класса у вас не возникнет затруднений.»

Или вот еще такой случай. После одной премьеры я задержался в холле кинотеатра с режиссером, обсуждая только что просмотренный фильм. Когда спустился в гардероб, то обнаружил, что на вешалках осталось только мое пальто и еще пара курток.

Подойдя к женщине, отвечающей за выдачу одежды, я сказал: «Спасибо, что дождались самых отъявленных киноманов!». В ответ гардеробщица улыбнулась и протянула мне пальто.

Буквально через минуту подошли еще двое. Один протянул бирку молча, другой попробовал извиниться. Милая улыбка хранительницы сменилась недовольным выражением лица. Она тут же начала ворчать, что ей уже давно надо было быть дома и что одежду надо получать вовремя…

Так что теперь, вместо того чтобы извиняться, возьмите за правило благодарить людей!

Алексей Бабушкин

По материалам thebigplans.ru

Posts from This Journal by “психология” Tag

  • Безделье вредит психическому здоровью.

    Безработные молодые люди, которые нигде не учатся, чаще страдают психическими расстройствами: к такому выводу пришли ученые, проанализировав…

  • Приходит время, когда мы все понимаем.

    Приходит время, когда мы все понимаем. Приходит время, когда ты понимаешь что ходишь по кругу. Одни и те же ситуации, одни и те же встречи.…

  • А вы знаете, что такое счастье?

    А вы знаете, что такое счастье? Человеку мало нужно для счастья. Согласитесь, когда мы думаем о том, что делает нас счастливыми, на ум чаще…

  • Дружба на работе - "за" и "против".

    Дружба на работе - "за" и "против". К сожалению, работа отнимает у нас много времени. Приходим домой и не успеваем решать бытовые вопросы. Долгое…

  • Счет в отеле.

    Счет в отеле. Супружеская пара пенсионеров ехала на машине. После одиннадцати часов в дороге они слишком устали, чтобы ехать дальше, и решили снять…

  • Учимся выглядеть уверенно.

    Учимся выглядеть уверенно. Не сутулься Большинство современных парней любят сутулиться. Тебе не зря родители говорили не сутулиться и держать…

  • 10 книг, после которых ты никогда не станешь прежним.

    1. Карлос Кастанеда — "Учение Дона Хуана" В своих книгах Карлос Кастанеда описывает обучение у Хуана Матуса — мага, представителя древнего…

  • Как найти идеи.

    Как найти идеи. Люди, способные придумать что-то революционное, вдохновляют и ценятся в обществе. Идеи некоторых удивляют, на протяжении всей…

  • 10 советов от Дейла Карнеги.

    10 советов от Дейла Карнеги. Если вы хотите найти счастье, перестаньте думать о благодарности и неблагодарности и предавайтесь внутренней радости,…


promo newsmen_lj may 15, 2013 06:29 1
Buy for 10 tokens
Место для промо для всех желающих. Posted via LiveJournal app for iPad.

  • 1

именно ИЗ_ВИН(Ы)яться...:

исключаться из вины...
а не просить ПРОЩЕНИЯ...:прощение подразумевает вину...

а у меня есть знакомая, которая перед тем , как сказать гадость ,почему то всегда извиняется.

Отдавил человеку ногу в транспорте и благодаришь: "Спасибо, что не двинули мне по шее!" ))

Если тебя считают виноватым, а ты вины не чувствуешь - надо просить извинения (вывода из вины). Если сам понимаешь, что виноват, и другие так считают, надо просить прощения.
Если совершил оплошность, но никто тебя не винит, так и помалкивай. Хотя, вот тут как раз можно поблагодарить ))

Может быть более правильно не делать того за что надо извиниться, чем не извиняться, если ты нахамил или совершил аморальный поступок?

Ложью всё равно не докажешь что ты прав.
Хотя в Кремле явно думают иначе.

Благодарствую!

Это такой же феерический бред,и высказывание что что если человека жалеешь,то унижаешь его этим.

Извинения нужно приносить сразу, не дожидаясь момента когда без них уже не обойтись, и тем более когда тебя к ним принудили.

(Deleted comment)
Христианину легко приятно просить прощения и извиняться, если сделал что то не так. Антихристам извиняться противно, да им и нельзя этого делать...

Господь Бог

(Deleted comment)
Бред. Если человек накосячил и тебя за это благодарит, то он просто самоуверенный хам. И никак иначе.

Согласна) Отличная статья) спасибо)) полезно очень для тех кто извиняется, у меня есть такая знакомая)

"Как без оправданий попросить прощения"

Совершить поступок, перекрывающий полезностью вред от вашего предыдущего поступка

  • 1
?

Log in

No account? Create an account